FAQ – Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om Tjingat! – från hur du skapar ditt första event till hur du hanterar deltagare och väntelistor. Hittar du inte svaret du söker? Skicka ett mejl till tjing@tjingat.se så hjälper vi dig!
Hur funkar Tjingat!?
Tjingat! gör det superenkelt att samla folk. Du skapar ett event på under en minut, får en unik länk (t.ex. tjingat.se/din-grej) och delar den med de du vill ska komma. Deltagarna klickar på länken, fyller i sitt namn och e-post, och får en bekräftelse direkt. Du som arrangör ser vilka som anmält sig på din hanteringssida. Inga konton behövs, varken för dig eller dina deltagare.
Kostar det något?
Nej. Tjingat! är helt gratis, inga dolda avgifter, inga prenumerationer. Vi byggde det för att vi vill att möjligheter ska finnas för människor att göra saker tillsammans och att det ska vara superenkelt att göra det.
Behöver jag skapa ett konto?
Nej, inga konton. Du skapar ett event, väljer ett lösenord för att hantera det, och klart. Deltagare behöver inte heller något konto.
Kan jag göra mitt event privat?
Absolut! När du skapar eventet väljer du om det ska vara öppet (syns på sajten) eller privat (bara de med länken kan hitta det).
Hur hanterar jag mitt event?
Du får en hanteringssida (tjingat.se/ditt-event/manage) som du loggar in på med lösenordet du valde. Där ser du alla deltagare, kan ändra detaljer, öppna/stänga anmälan och exportera deltagarlistan.
Hur fungerar lösenordet för mitt event?
Varje event är unikt och har sitt eget lösenord som bara du som arrangör har tillgång till. Lösenordet behövs för att logga in på hanteringssidan där du kan se deltagare, ändra detaljer och exportera listor. Det finns inga delade konton – ditt event, ditt lösenord.
Kan jag anmäla flera personer samtidigt?
Ja! När du anmäler dig väljer du antal personer och fyller i namn på alla i din grupp. Hela gruppen bokas ihop och du får en gemensam bekräftelse via mejl. Du kan också hantera gruppen i efterhand – ta bort enskilda personer eller avboka alla på en gång.
Kan deltagare avtjinga (avboka)?
Ja! Varje deltagare får ett bekräftelsemejl med en länk för att avtjinga sin plats. Platsen blir då tillgänglig för någon annan.
Finns det en väntelista?
Ja! När alla platser är bokade kan nya deltagare ställa sig på väntelistan. Om någon avtjingar sin plats flyttas första personen på väntelistan upp automatiskt och får en bekräftelse via mejl.
Vad händer om mitt event blir fullt?
När alla platser är paxade står det “Fulltjingat!” på eventsidan. Nya deltagare kan då ställa sig på väntelistan. Om någon avtjingar blir det en ledig plats igen.
Tappade mitt bekräftelsemejl – kan jag få det igen?
Ja! På eventsidan finns “Skicka bekräftelse igen” där du anger din e-post så skickas bekräftelsen igen.
Är mina uppgifter trygga?
Vi sparar bara det som behövs: namn och e-post för att bekräfta din plats. Inga spårningscookies, ingen reklam, ingen försäljning av data. Arrangörens lösenord är krypterat.
Vad händer med min data?
Som deltagare – dina uppgifter försvinner när du avbokar din plats. Som arrangör – eventet och all dess data raderas när du själv tar bort det. Om du inte gör det raderas eventet automatiskt en månad efter eventets datum, eftersom vi inte vill spara någon data längre än nödvändigt. Du får ett mejl en vecka innan så du hinner ladda ner din deltagarlista om du vill spara den. All data sparas på europeiska servrar och används inte på något annat sätt än av arrangören själv.
Jag har ett förslag till en förbättring, hur gör jag?
Maila oss på tjing@tjingat.se så ser vi vad vi kan göra! Vi gör det här bara för skojs skull och helt ideellt så vi föredrar rimliga önskemål utifrån det =) Tack!